ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。クーポンご利用の際は注文画面で入力いただけます。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
※メールの受信拒否などの制限をかけている方は「@cosjwe.net」を受信できるよう設定してください。(設定の方法はお使いのインターネット・スマートフォン・携帯電話の会社へご確認ください。)

会員特典について COSJWE会員登録(無料)いただくと5%OFF、更に、楽習フォーラム会員様は10%OFFとなります。その他、発送先の住所の登録で次回からの注文時に入力の手間が省けるなど、便利な機能をご用意しておりますので、ぜひご登録ください。 ★新規会員登録で300円分のポイント(税込1000円以上で利用可能)プレゼント! 楽習フォーラム会員のうち、コスチュームジュエリーディプロマ会員、ジュエルDeCoRe会員の方は別途特典がございますので、COSJWE会員登録後に申請フォームより申請してください。>>申請フォーム
※一部割引対象外の商品があります。 ※COSJWEに登録する姓名の表記は必ず楽習フォーラムに登録している姓名と同じにしてください。 ※ログインせずにお買い物いただくと会員割引が適用されません。ご利用の際は必ずログインをしてください。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換からお選びいただけます。

【クレジットカード】
ご注文完了後、2営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
※お客様にカード会社から毎月送られる「ご利用明細書」のご利用店名・ご利用先には「COSJWEネットショップ」と記載されます。
※クレジットカードでのお支払い方法は、一括払いのみです。リボ払い専用カードなど、一括払いのできないカードはご利用になれません。
※実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

配送について

午前9時までの注文を当日発送。土日祝日の注文は翌営業日午前9時までの注文をその日に発送となります。
※お客様の希望により注文内容の変更依頼があった場合や、商品の欠品により注文内容に変更が生じた場合は発送までにお時間をいただきますので、ご了承ください。
※セールや特集期間中は出荷までに数日かかる場合がございますが、ご了承ください。

送料は、北海道と沖縄:880円、それ以外の地域は528円(いずれも税込)となります。
ただし、1回のお買い上げ合計金額が5,500円(税込)以上の場合は送料無料で送らせていただきます。
※ポイントやクーポンを利用した後のお買い上げ合計金額が5,500円(税込)を下回る場合は、送料を申し受けます。
※受け取り拒否等の場合でも、必要となった費用は請求させていただきます。
※納品先は日本国内に限ります。

消費税について

当店の表示価格には消費税(消費税率10%)が含まれております。

返品について

お客様のご都合による返品・交換は承ることができません。
到着時に破損等の不具合がありました場合は、到着後8日以内にご連絡ください。商品を正しいものと交換させていただきます。
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。

株式会社オールアバウトライフワークス業務部
E-mail:toi@cosjwe.net
お問合せ対応時間:平日10時~17時 ※土曜・日曜・祝祭日を除きます。